Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme dédiée à l’énergie propre et la mobilité connectée.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services, garantir leur bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur.

• Informations personnelles telles que nom, prénom, adresse e‑mail et coordonnées transmises via nos formulaires de contact.
• Données techniques concernant l’utilisation du site, comme l’adresse IP, les préférences d’appareil ou l’utilisation fonctionnelle.
• Informations de suivi relatives à la gestion énergétique ou à la domotique (uniquement dans le cadre de nos services).
• Cookies analytiques ou fonctionnels permettant une navigation intuitive et la sécurité des transactions.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à exploiter nos services et personnaliser votre expérience conformément aux lois françaises et européennes.

• Administration des demandes d’information, conseils ou projets d’installation.
• Optimisation de l’efficacité et de la sécurité des solutions proposées.
• Analyse statistique anonyme pour améliorer notre plateforme et vos usages.
• Gestion de la relation client, du suivi technique et du support.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données s’appuie sur le consentement ou l’exécution d’un contrat, conforme au RGPD.

Nous traitons uniquement les informations nécessaires à la fourniture du service, avec transparence et respect de vos droits. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sauf cas d’obligation légale.

Partage des données

Vos données ne sont transmises qu’à nos sous-traitants ou partenaires strictement nécessaires.

• Prestataires techniques assurant l’hébergement, la sécurité des données et le développement de notre plateforme.
• Partenaires d’intégration ou installateurs, uniquement pour les besoins liés à votre projet.
• Transmissions imposées par une obligation légale ou à la demande d’une autorité administrative.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données, limiter tout accès non autorisé ou utilisation abusive.

Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à vos données.

• Demander une copie ou la correction de vos données personnelles collectées.
• Demander la suppression ou la limitation du traitement, sous conditions légales.
• S’opposer à certains usages ou retirer votre consentement à tout moment.
• Porter plainte auprès de la CNIL en cas de litige non résolu à l’amiable.

Gestion des cookies

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Évolutions de la politique

Cette politique peut évoluer. Toute modification est signalée par une mise à jour sur cette page.